MA（マーケティングオートメーション） ツールはマーケティング活動を自動化・効率化する
目次
MAツール（マーケティングオートメーションツール）は、見込み顧客（リード）の獲得から育成、そして営業への引き渡しまでの一連のマーケティング活動を自動化・効率化するためのツールです。
MAツールの主な機能
MA（マーケティングオートメーション） ツールには様々な製品があり、それぞれに特徴や強みがあります。
主なMAツールと、その機能や特徴について解説します。
MAツールは、見込み顧客（リード）の獲得から育成、そして営業への引き渡し、さらには既存顧客へのフォローアップに至るまでのマーケティング活動を自動化・効率化するためのツールです。
主な機能は以下の通りです。
- リード管理機能:
- Webサイト訪問履歴やメール開封などの顧客データを一元管理します。
- トラッキング機能:
- 特定の顧客がどのWebページを閲覧したか、どのメールをクリックしたかなどの行動を追跡し、記録します。
- フォーム作成機能:
- 資料請求や問い合わせ用の入力フォームを簡単に作成し、リード情報を獲得します。
- スコアリング機能:
- 顧客の属性（役職、業種など）や行動（Webサイト訪問頻度、特定のページの閲覧など）に応じて点数（スコア）を付け、購買意欲の高い顧客（ホットリード） を自動的に判別します。
- シナリオ作成（ナーチャリング）機能:
- スコアや行動履歴を基に、「資料請求した人にはAというメールを3日後に送る」といった自動でのコミュニケーションの流れ（シナリオ） を設定し、リードを育成（ナーチャリング）します。
- セグメントメール送信機能:
- リードの属性やスコアに応じてグループ分け（セグメント）し、最適化された内容のメールを自動で配信します。
代表的なMAツール（製品名）
MAツールは、主に「国産ツール」と「外資系ツール」に分けられ、それぞれに強みがあります。
| カテゴリ | 代表的なツール | 主な特徴・強み |
| 国産ツール | SATORI | 匿名の見込み顧客（Webサイト訪問者）に対してもアプローチできる機能が充実しており、リードジェネレーション（獲得） に強い。 |
| BowNow | 低価格でシンプルな設計が特徴で、MA初心者や中小企業でも導入しやすい。無料プランがある場合も多い。 | |
| Kairos3 Marketing | 使いやすさとサポート体制に定評があり、多機能ながら直感的に操作できる。 | |
| 外資系ツール | Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) | Salesforceとの連携に強く、BtoBの営業・マーケティング部門で一気通貫した管理が可能。 |
| Marketo Engage (Adobe) | 高度なリードナーチャリングと分析機能を持ち、特にB2Bマーケティングの大規模運用に強みがある。 | |
| Marketing Hub (HubSpot) | CRM（顧客管理）が基盤となっており、インバウンドマーケティングに適したオールインワン型。無料プランも提供されている。 |
- BtoB特化やBtoC特化など、ターゲットによって得意とする分野が異なるツールもあります。
どのMAツールを選ぶかは、自社のマーケティング課題（リード獲得を強化したいのか、リード育成を強化したいのかなど）や予算、既存のシステム（CRM/SFAなど）との連携性によって最適なものが変わってきます。
SATORI（MAツール）
国産のマーケティングオートメーション（MA）ツールです。導入実績も多く、特に以下の点に強みがあるのが特徴です。
SATORIの主な特徴
- 顧客獲得に強い：
- 一般的なMAツールは、名前や連絡先がわかっている「実名見込み顧客」へのアプローチが中心ですが、SATORIは氏名などの情報がない「匿名の見込み顧客」にもアプローチできる「アンノウンマーケティング」を強みとしています。
- Webサイト上の行動履歴を把握し、購買意欲の高い匿名ユーザーにポップアップ表示やプッシュ通知などで接点を作り、実名化を促進します。
- 導入・操作が簡単：
- 純国産のツールであるため、インターフェースが日本語でシンプルに構成されており、MAツールの運用経験が少ない初心者マーケターでも比較的簡単に導入・操作を始めやすいとされています。
- Webサイトに計測タグを埋め込むだけで即日運用開始が可能です。
- 充実したサポート体制：
- 国産ツールならではの手厚いサポートを受けられる点も特徴の一つです。
SATORIの基本料金
主な料金体系は以下の通りです。
| 費用項目 | 金額（税別） | 備考 |
| 初期費用 | 300,000円 | 導入時に一度だけかかります。 |
| 月額費用 | 148,000円〜 | 年間契約が基本で、前払いの一括請求となる場合があります。 |
💡 ポイント
- 上記の月額費用は「基本機能」を利用できるプランの料金です（Essentialプランなどと呼ばれることがあります）。
- 従量課金が発生する場合があるため、利用量によっては月額が変動する可能性があります。
- 基本的なオンラインサポートやウェルカムミーティングなどはこの料金に含まれています。
- より高度な機能や手厚いコンサルティングをご希望の場合は、別途オプション料金が発生します。
最新の正確な料金や詳細なプランについては、SATORIの公式サイトでご確認いただくか、直接問い合わせることをおすすめします。
BowNow（MAツール）
BowNowは、「低コスト」で「使いやすい」をコンセプトに開発されたマーケティングオートメーション（MA）ツールです。特にMAツールの導入が初めての企業や、中小企業を中心に多く導入されています。
BowNowの主な特徴
- 「使いこなせる」MAツール:
- 多機能なMAツールに比べて、本当に必要な機能に絞り込まれているため、複雑な設定が不要で、初めてMAツールを導入する企業でも運用しやすい設計になっています。
- 低コストでの導入が可能:
- フリープラン（無料）が用意されており、手軽にMAを始めることができます。継続的な運用を検討するスタンダードプランなどもあります。
- シンプルな操作性:
- 直感的に操作できるシンプルな画面で、専門部署がなくても運用しやすいように工夫されています。
BowNowでできること（主な機能）
- 見込み顧客（リード）の管理・育成
- サイト訪問者の企業名特定: Webサイトに訪れたユーザーの企業名を自動で判別・分析できます。
- 行動ログの取得・分析: 「誰が」「どのページを」「どれくらい」閲覧したかという行動ログを取得し、見込み顧客の興味・検討度合いを可視化します。
- 自動振り分け（リードスコアリング）: ユーザーの行動に基づいて、検討レベルの高い（アツい）見込み顧客を自動で抽出し、営業部門への連携を効率化します。
- 情報発信・アプローチ
- メール配信機能: 見込み顧客の関心に合わせたメールマガジンやシナリオメールを配信し、育成（ナーチャリング）を行います。
- フォーム作成機能: 問い合わせフォームや資料請求フォームなどを簡単に作成できます。
- 営業連携
- BowNowで抽出したホットリード（確度の高い見込み顧客）のリストを営業担当者に連携し、タイムリーなアプローチをサポートします。
料金プランの例
BowNowには、無料で使えるプランと、機能やリード数が増える有料プランがあります。
| プラン名 | 費用（税抜） | 主な利用制限（例） |
| フリープラン | 月額0円 | リード数100件まで、PV数50,000PVまで、一部機能制限あり |
| スタンダードプラン | 月額36,000円 | リード数5,000件まで、PV数50,000PVまで、機能は無制限 |
- この他に、初期費用や、リード数・PV数に応じた従量課金オプションなどがある場合があります。最新かつ正確な情報は公式サイトでご確認ください。
BowNowは、「MAを導入したいけど、複雑なものは使いこなせるか不安」「低コストで始めたい」という企業に特におすすめのツールです。
Kairos3 Marketing（MAツール）
Kairos3 Marketing（カイロススリー マーケティング）は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの一つです。
国産のクラウド型MAツールとして、特に「現場に定着しやすい」ことを目指しており、BtoB（企業間取引）ビジネスに特化した機能やサポートが充実しています。
- MA+SFA一体型（「Kairos3」として）
- MA（マーケティングオートメーション）機能を持つ「Kairos3 Marketing」と、SFA（営業支援ツール）機能を持つ「Kairos3 Sales」が連携することで、見込み客の獲得から商談、受注までの顧客データを一元管理し、販売プロセス全体を可視化できます。
- 顧客（リード）の可視化と育成
- メールの開封、Webサイトの閲覧、セミナー参加、資料請求など、見込み客のあらゆる行動履歴を記録・可視化します。
- これらの行動や属性に基づいたスコアリングにより、今すぐ営業がアプローチすべき「ホットリード」を抽出・通知します。
- 顧客の興味関心に合わせたシナリオメールを自動配信し、リードを効率的に育成（ナーチャリング）できます。
- 使いやすさとサポート
- 直感的に操作できる画面設計（UI）が特徴で、専門知識がなくてもフォームやLP（ランディングページ）の作成、メール配信、分析レポート作成などが容易に行えます。
- 伴走型のサポートにも力を入れており、ツールの定着と活用を支援しています。
主な機能（一例）
| カテゴリ | 機能の例 |
| リード獲得・管理 | フォーム作成、LP作成（ノーコード）、Webポップアップ、AI名刺スキャン、オフラインイベント（セミナー・展示会）管理 |
| リード育成 | メール・SMS配信、自動追客シナリオ設定、Web行動追跡（トラッキング）、セグメンテーション（顧客分類） |
| 営業連携・分析 | スコアリング、HOTリード通知、カスタムレポート、SFA「Kairos3 Sales」との連携、他社ツール（Zoom, kintone, Salesforceなど）との連携 |
「Kairos3 Marketing」は、特に営業・マーケティング部門間の連携を強化し、データに基づいた効率的な営業活動を後押しすることを目指したMAツールです。
