店舗のPRにTikTok（ティックトック）を活用する
目次
店舗のPRにTikTok（ティックトック）
店舗のPRにTikTokは非常に有効なツールです。特に若年層をターゲットにしている場合や、飲食業、美容室、アパレルなど、視覚的に訴えかける商品やサービスを扱っている店舗と相性が良いとされています。
主なメリットと、効果的に活用するためのポイントをいくつかご紹介しますね。
TikTok活用のメリット
- 幅広い層へのアプローチ: TikTokのユーザーは10代から30代が中心ですが、最近は利用者の年齢層が広がっています。また、興味関心に基づいたレコメンド機能が優れているため、あなたの店舗に興味を持つ可能性のあるユーザーに効率よく動画を届けることができます。
- 低コストでの集客: 一度動画が「バズる」と、莫大な広告費をかけなくても短期間で多くの人に店舗を知ってもらうことができます。
- 店舗の雰囲気を伝えやすい: 料理や商品の魅力はもちろん、店内の雰囲気、スタッフの様子など、写真だけでは伝わりにくい部分を動画で生き生きと伝えることが可能です。親しみやすさやユニークな一面をアピールすることで、「このお店に行ってみたい」「この人に会いたい」といった来店のきっかけにつながりやすくなります。
成功させるためのポイント
- トレンドの活用: 流行のBGMやハッシュタグ、動画のフォーマット（型）を積極的に取り入れましょう。これにより、動画がより多くの人に見てもらえる可能性が高まります。
- 宣伝しすぎないコンテンツ: 単なる商品紹介ではなく、「お店の裏側」や「スタッフの日常」「お客様とのやりとり」など、ユーザーが「面白い」「役に立つ」と感じるような、親しみやすいコンテンツを意識すると良いでしょう。
- 継続的な投稿: 1本の動画で爆発的な人気を狙うよりも、定期的に投稿を続けることが重要です。投稿頻度を高く保つことで、TikTokのアルゴリズムに評価されやすくなり、おすすめに表示される確率が上がります。
- コミュニケーションを大切に: ユーザーからのコメントに返信したり、リクエストに応える動画を作ったりすることで、ファンが増え、来店につながる可能性が高まります。
もし店舗のPRにTikTokを考えているなら、まずは他のお店や企業がどんな動画を投稿しているかを見て、参考にしてみるのがおすすめです。どんな動画ならユーザーが「面白い」と感じるか、リサーチすることから始めてみませんか？
TikTok（ティックトック）のリスク
TikTokはとても人気のあるアプリですが、他のSNSと同様にいくつかのリスクがあると言われています。主に指摘されているのは以下の3つの点です。
1. 個人情報の流出・特定
投稿した動画に映り込んだ景色や制服、持ち物などから、住んでいる場所や通っている学校などが特定されてしまう可能性があります。一度インターネットに公開された情報は完全に消すことが難しく、悪用される危険性があります。
2. 誹謗中傷やトラブル
見知らぬ人から心ないコメントを受けたり、動画が意図せず炎上したりするリスクがあります。また、悪意のあるユーザーからストーカー被害に遭うといった犯罪に巻き込まれる可能性もゼロではありません。
3. データ収集とプライバシー
TikTokは、動画の視聴履歴や位置情報など、多くのユーザーデータを収集していると言われています。これは、利用者の興味に合わせたコンテンツを提供するために行われますが、そのデータの管理方法や、親会社が中国企業であることから、データの安全性について懸念を示す国や専門家もいます。
安全に利用するために
TikTokを安全に楽しむためには、以下の点に注意しましょう。
- 個人情報を特定できるものを映さない：制服、名札、家の外観、車のナンバーなど、個人が特定できるものが映り込まないように気をつけましょう。
- プライバシー設定を見直す：アカウントを非公開にしたり、コメントできる人を制限したりするなど、設定をうまく活用しましょう。
- 不審なDMやコメントに注意する：知らない人からのメッセージや、怪しいリンクは開かないようにしましょう。
- 投稿する前に確認する：投稿ボタンを押す前に、動画に問題がないか、改めてチェックする習慣をつけることが大切です。
TikTokに限らず、SNSは使い方を間違えるとリスクを伴うことがあります。正しい知識を持って、安全に利用することが何よりも大切です。
どれくらい利用されているか
TikTokは、世界中で非常に多くの人に利用されているショート動画プラットフォームです。
最新のデータ（2024年から2025年時点の情報）によると、以下のような利用状況が確認できます。
世界の利用者数
- 月間アクティブユーザー数（MAU）：15億人以上とされています。
- これはFacebook、YouTube、Instagramなどに次ぐ規模で、世界の主要なSNSの一つです。
- 利用者の特徴：
- 世界のユーザーは1日に平均して約58分をTikTokに費やしているという調査結果もあります。
- 特に若年層（Z世代）の利用率が非常に高い一方で、30代以上のユーザーも増加傾向にあります。
日本国内の利用者数
- 月間アクティブユーザー数（MAU）：約3,300万人
- これは2024年から2025年にかけての推定値で、年々増加しています。
- TikTok Liteを含めたユーザー数として発表されているデータもあります。
- 利用者の特徴：
- 年齢層：10代や20代の若年層が中心というイメージが強いですが、実際には30代、40代、さらには50代以上の利用も広がっており、平均年齢は約36歳というデータもあります。
- 男女比：概ね女性の利用者がやや多い傾向にあります。
日本のSNS利用者数ランキングでは、TikTokはLINE、YouTube、X（旧Twitter）、Instagramに次いで上位に位置しており、日本のSNS市場においても主要なプラットフォームの一つとなっています。
利用している年齢層や性別
TikTokの利用者層は、主に若年層に人気がある一方で、近年は年齢層が拡大しているのが特徴です。
年齢層
- 若年層（10代〜20代）が中心: 特に10代の利用率が最も高く、20代がそれに続いています。
- 平均年齢の上昇: 日本では、利用者の平均年齢が34歳前後まで上昇しているという調査結果もあり、30代以上のユーザーも増えています。
- 多様な利用目的: 若年層はダンスやチャレンジなどエンターテイメント目的での利用が多い一方で、30代以降は情報収集や趣味、教育など、より幅広い目的で利用する傾向があります。
性別
- ほぼ均等: 調査によって多少のばらつきはありますが、男女比はほぼ均等か、やや男性が多いというデータもあります。
- 年代による傾向の違い: 10代では女性の利用者が多い傾向にある一方、30代以降では男性の利用割合が増える傾向が見られます。
これらのことから、TikTokは若者向けのプラットフォームというイメージが強いですが、実際には幅広い世代に利用されており、マーケティングや情報収集のツールとしても活用が広がっています。
PRに適した商品は
TikTokでのPRに適した商品は、動画というメディアの特性を活かせるものが特に効果的です。
視覚的なインパクトや変化が見せやすい商品
- 化粧品・美容品: メイクのビフォーアフター、スキンケアの効果、ヘアケア製品の使用感など、見た目の変化がわかりやすい商品はTikTokと非常に相性が良いです。
- ファッション: コーディネートの紹介、服を着たときのシルエット、着回し術など、動きや着こなしを見せることで魅力が伝わりやすくなります。
- 食品・飲食店: 料理の調理過程、盛り付け、食欲をそそるASMR（音）、美味しそうな見た目など、視覚や聴覚に訴えかけるコンテンツが人気です。
- 掃除用品・日用品: 汚れが落ちていく様子、ビフォーアフター、意外な使い方など、「なるほど！」と思わせるような発見がある動画は拡散されやすい傾向にあります。
ユニークな使い方や機能を持つ商品
- ガジェット・便利グッズ: 「こんな便利な使い方があるんだ！」という発見や、思わず試したくなるようなユニークな機能を持つ商品は、動画でその面白さを伝えることで、ユーザーの興味を強く引きつけられます。
コンパクトなストーリーが作れる商品
- お悩み解決系の商品: 「〇〇に悩んでいる→この商品を使ってみた→悩みが解決した！」といった、短い時間で共感を呼び、結果が明確にわかるストーリーはTikTokで視聴されやすいです。
体験を共有しやすい商品
- エフェクトやハッシュタグチャレンジと連動できる商品: ブランド専用のエフェクトを作成したり、特定のハッシュタグをつけた動画投稿を促すことで、ユーザー参加型のキャンペーンに発展させることができ、商品の認知度を広げることができます。
TikTokでPRする際には、単に商品を説明するだけでなく、ユーザーが「試してみたい」「真似したい」「誰かに教えたい」と思えるような、エンゲージメントの高いコンテンツ作りを心がけることが重要です。
お店のPRにTikTokを始める方法
お店のPRのためにTikTokを始めるには、いくつかのステップを踏むのがおすすめです。
- TikTokアプリをダウンロードし、アカウントを作成する
- 既存のメールアドレス、電話番号、または他のSNSアカウントで登録できます。
- ビジネスアカウントへの切り替え
- お店のPRが目的なら、ビジネスアカウントに切り替えましょう。
- メリット:
- 動画の再生数やエンゲージメント率などのインサイト（分析データ）を確認できる。
- プロフィールに公式サイトや予約ページなどのURLを掲載できる。
- 広告出稿などのビジネス向け機能を利用できる。
- プロフィール設定で、お店の業種に合ったカテゴリを選択します。
- プロフィールを設定する
- お店の名前や紹介文を分かりやすく魅力的に記載します。
- お店の雰囲気が伝わるプロフィール画像を設定します。
- コンテンツ（動画）の投稿を開始する
成功のためのコツ
- 縦型の動画を作成する。（TikTokのフォーマットに合わせる）
- 短く、テンポの良い動画を意識する。
- お店の魅力や特徴が伝わる動画を投稿する（例：料理の調理過程、おすすめメニュー、スタッフの紹介、お店の雰囲気など）。
- 人気の音源やハッシュタグを効果的に使用する。
- ユーザーのコメントに返信するなど、積極的に交流し、ファンを増やす。
- 伸びた動画はシリーズ化したり、内容を繰り返したりして継続投稿する。
- 定期的に投稿し、分析データ（インサイト）をもとに動画の改善（PDCA）を回す。
販売も検討するなら：TikTok Shop
もしTikTok内で商品の販売も検討される場合は、「TikTok Shop」の利用も可能です。その場合は、別途「TikTok Seller Center」への登録と、本人確認や事業情報などの審査が必要になります。
WordPressをTikTokと連携
メリット（連携の利点）
- エンゲージメントの向上: TikTokの動画をWordPressサイトに埋め込むことで、訪問者がサイト内でより多くの時間を過ごすようになり、ユーザーエンゲージメントを高められます。
- コンテンツの多様化: テキストや画像だけでなく、短くて魅力的な動画コンテンツをサイトに追加し、コンテンツのバリエーションを増やせます。
- トラフィックの相互流入: WordPressサイトからTikTokアカウントへの、またはTikTokからサイトへの相互トラフィックを促す可能性があります。特に若年層をターゲットにしている場合、効果的です。
- 最新トレンドの活用: TikTokで流行しているコンテンツをサイトに反映させることで、サイトをより時流に乗ったものに見せられます。
⚠️ 注意点（連携のデメリットや考慮事項）
- 手動更新の手間: Instagramのように常に最新の投稿が自動で更新されるわけではなく、動画を固定で貼り付けた場合、新しい動画が公開されるたびに手動で埋め込み直す必要があることがあります（ただし、専用のプラグインを使用すれば自動化できる場合もあります）。
- サイトのパフォーマンスへの影響: TikTokから複数の動画などのアセットを直接取得して埋め込むと、ウェブサイトの読み込み速度が低下し、ユーザーエクスペリエンスやSEOに悪影響を及ぼす可能性があります。
- 表示の固定: 手動での埋め込みは、埋め込んだ動画が固定されるため、最新のフィードを動的に表示したい場合には適していません。
- サポートの欠如: 手動での埋め込みエラーが発生した場合、専用のトラブルシューティングサポートがないことがあります。
結論：連携を検討すべきケース
あなたのサイトが以下のいずれかに当てはまる場合は、連携を検討する価値があります。
- ターゲット層が若い: Z世代や若年層をメインターゲットにしている場合。
- TikTokで活発に活動している: TikTokアカウントで魅力的な動画を継続的に制作している場合。
- 視覚的・体験的なコンテンツがメイン: ダンス、料理、商品紹介など、動画で魅力を伝えやすいコンテンツを扱っている場合。
連携する場合は、サイトの表示速度を低下させないよう、信頼できるプラグインを利用したり、埋め込む動画の数や頻度を調整したりすることが重要です。
