Health Check & Troubleshootingの使い方｜WordPressのエラーと不具合を安全に特定・解決する神プラグイン

WordPressでエラーが起きた際、原因を特定するのに必須のプラグイン「Health Check & Troubleshooting」を解説。公開サイトの表示を変えずにプラグインやテーマの競合を調査できる「トラブルシューティングモード」の使い方や注意点を詳しく紹介します。

Health Check & Troubleshootingとは

WordPressプラグイン「Health Check & Troubleshooting」は、WordPressサイトの健康状態を診断し、問題解決に役立つ多機能なツールです。WordPress公式から提供されており、サイトの不具合の原因究明や、潜在的な問題の特定に非常に役立ちます。

主な機能は以下の通りです。

• サイトヘルスチェック:
  • WordPressのインストール状態、PHPやMySQLのバージョン、必要な拡張機能、WordPress.orgサービスへのアクセス可否など、サイトの基本的な設定を自動的にチェックします。
  • 「致命的な問題」「おすすめの改善」「問題のない項目」に分類して表示し、サイトの健康状態を把握しやすくします。
  • 設定エラーや既知の問題を検出します。
• デバッグ情報:
  • WordPressおよびサーバーの設定に関する詳細な情報を収集し、簡単にコピー＆ペーストしてサポート担当者（テーマ開発者、プラグイン開発者、WordPress.orgフォーラムなど）と共有できます。
  • 問題解決のための重要な情報源となります。
• トラブルシューティングモード:
  • このプラグインの最も強力な機能の一つです。
  • サイトの公開状態に影響を与えることなく、 管理者（ログインしているユーザー）にのみ、一時的にすべてのプラグインを無効化し、デフォルトテーマを有効化した「クリーンなWordPress環境」をシミュレートできます。
  • これにより、プラグインやテーマの競合が原因で発生している問題（サイトが正常に表示されない、特定の機能が動かないなど）を特定するのに役立ちます。
  • 一つずつプラグインを有効化していくことで、問題の原因となっているプラグインを効率的に見つけることができます。
• ツール:
  • ファイルの整合性チェック: WordPressのコアファイルが改ざんされていないかを確認します。
  • メール送信テスト: WordPressからメールが正常に送信できるかを確認します。
  • PHP互換性チェック: プラグインが将来のPHPバージョンで互換性があるかを確認します（ただし、外部ファイルの参照によっては誤検出の可能性もあります）。

「Health Check & Troubleshooting」が役立つ場面

• WordPressサイトで問題が発生し、原因が特定できない場合。
• 新しいプラグインやテーマを導入する前に、既存の環境との互換性を確認したい場合。
• サイトのパフォーマンスやセキュリティに関する潜在的な問題を発見したい場合。
• サポートに問題を報告する際に、詳細なシステム情報を提供したい場合。

このプラグインは、特にトラブルシューティングモードを活用することで、公開中のサイトに影響を与えることなく問題の切り分けができるため、WordPressサイトの運用において非常に重宝されます。

Health Check & Troubleshootingの使い方

1. プラグインのインストールと有効化

1. WordPress管理画面にログインします。
2. 左メニューの「プラグイン」>「新規追加」をクリックします。
3. 検索ボックスに「Health Check & Troubleshooting」と入力し、検索します。
4. 「Health Check & Troubleshooting」プラグイン（WordPress.org Community製であることを確認）を見つけ、「今すぐインストール」をクリックし、その後「有効化」をクリックします。

2. サイトヘルス機能の確認

プラグインを有効化すると、WordPressのデフォルト機能である「サイトヘルス」に新しいタブが追加されます。

1. 左メニューの「ツール」>「サイトヘルス」をクリックします。
2. 「サイトヘルス」画面が表示され、「ステータス」と「情報」タブがあります。
   • ステータス: WordPressの構成に関する推奨事項や潜在的な問題が表示されます。ここで「改善が必要」と表示されている場合は、その項目を確認し、指示に従って改善を試みましょう。
   • 情報: WordPressのバージョン、サーバー情報、データベース情報など、サイトの環境に関する詳細な情報が表示されます。これは、サポート担当者に問題解決を依頼する際に役立ちます。

3. トラブルシューティングモードの活用（最も重要な機能）

このプラグインの最大の強みは「トラブルシューティングモード」です。このモードでは、ログインしているユーザーにのみ、一時的にすべてのプラグインを無効にし、デフォルトテーマに切り替えた状態でサイトが表示されます。他のサイト訪問者には通常通りのサイトが表示されるため、公開サイトに影響を与えることなく問題の切り分けができます。

トラブルシューティングモードの有効化と問題の特定手順

1. 「ツール」>「サイトヘルス」に移動し、「トラブルシューティング」タブをクリックします。
2. 「トラブルシューティングモードを有効化」ボタンをクリックします。
3. トラブルシューティングモードが有効になると、管理バーに「トラブルシューティングモード」という表示が追加されます。
4. まず、問題が解決されたか確認します。
   • もし問題が解決された場合（例：エラーが表示されなくなった）、原因はプラグインまたはテーマにある可能性が高いです。
   • 問題が解決しない場合、WordPressコアファイルの問題やサーバー環境の問題など、より深い原因が考えられます。
5. テーマの確認:
   • トラブルシューティングモードでは、一時的にWordPressのデフォルトテーマ（例: Twenty Twenty-Fourなど）が適用されます。この状態で問題が解決された場合、現在使用しているテーマが原因である可能性が高いです。
   • 管理バーの「トラブルシューティングモード」>「テーマ」から、他のデフォルトテーマに切り替えて確認することもできます。
6. プラグインの確認:
   • トラブルシューティングモード中は、すべてのプラグインが無効になっています。
   • 管理バーの「トラブルシューティングモード」>「プラグイン」をクリックすると、プラグインの一覧が表示されます。
   • 問題が発生していた動作を再現しながら、プラグインを一つずつ「トラブルシューティング中に有効化」していきます。
   • あるプラグインを有効化した途端に問題が再発した場合、それが原因のプラグインである可能性が高いです。
   • 競合しているプラグインを特定したら、そのプラグインを無効化するか、開発者に問い合わせて解決策を探しましょう。
7. トラブルシューティングモードの終了:
   • 問題の特定が終わったら、管理バーの「トラブルシューティングモード」から「トラブルシューティングモードを無効化」をクリックします。
   • または、ブラウザのCookieを削除するか、ブラウザを完全に閉じることでもモードは解除されます。

4. その他のツール（「ツール」タブ）

「Health Check & Troubleshooting」プラグインには、他にも以下の便利なツールが含まれています。

• ファイルの整合性: WordPressコアファイルの整合性をチェックし、改ざんや破損がないか確認できます。
• メールのテスト: WordPressからメールが正しく送信できるかテストできます。お問い合わせフォームの通知が届かない場合などに役立ちます。
• プラグインの互換性: インストール済みのプラグインが将来のPHPバージョンで互換性があるかを確認できます。ただし、すべてのプラグインで正確な情報が表示されるわけではありません。

まとめ

「Health Check & Troubleshooting」プラグインは、WordPressサイトの不具合を自分で解決するための強力なツールです。特に「トラブルシューティングモード」を活用することで、公開サイトに影響を与えることなく、問題の原因となっているプラグインやテーマを効率的に特定できます。

注意点:

• バックアップの取得: トラブルシューティングを行う前に、必ずサイトのバックアップを取得しておくことを強く推奨します。
• 焦らない: 問題解決には時間がかかる場合があります。焦らず、一つずつ丁寧に原因を切り分けていきましょう。
• 公式サポートの活用: どうしても解決できない場合は、WordPressの公式サポートフォーラムや、プラグイン・テーマの提供元に問い合わせることを検討してください。その際に、「情報」タブで取得できる環境情報が役立ちます。

Health Check & Troubleshootingの注意点

WordPressプラグイン「Health Check & Troubleshooting」は、WordPressサイトの健康状態を診断し、問題のトラブルシューティングに役立つ非常に便利なツールです。しかし、利用にあたってはいくつかの注意点があります。

1. トラブルシューティングモードの利用

• 公開サイトでの安易な利用は避ける: トラブルシューティングモードは、有効化されているプラグインやテーマを一時的に無効化し、デフォルトテーマに切り替える機能です。公開されているサイトで安易に利用すると、サイトのデザインが崩れたり、機能が停止したりして、訪問者に悪影響を与える可能性があります。
• テスト環境での利用を推奨: 可能な限り、本番環境のコピーであるステージング環境や開発環境でトラブルシューティングモードを利用することをおすすめします。これにより、問題解決のプロセスが本番サイトに影響を与えることを防げます。
• 影響範囲の理解: トラブルシューティングモードが有効なのは、管理者（ログインしているユーザー）のみです。一般の訪問者には通常のサイトが表示されますが、管理者が問題を特定する際にサイトの一部が機能しなくなる可能性があります。

2. 情報の理解と対処

• 表示される情報の意味を理解する: Health Checkは、WordPressの構成、PHPのバージョン、データベースの状態など、様々な技術的な情報を提供します。これらの情報が示す意味を理解し、推奨される対応策を把握することが重要です。
• 推奨される改善策に従う: プラグインが「推奨される改善」として提示する項目（例：PHPのバージョンアップ、必要なPHP拡張機能のインストール、HTTPSの利用など）は、サイトのパフォーマンス、セキュリティ、安定性に直結する重要な内容です。可能であれば、これらに従ってサイト環境を改善しましょう。
• 専門知識が必要な場合もある: 表示される問題の中には、サーバーの設定変更やコードの修正など、専門知識が必要なものもあります。自信がない場合は、ウェブホスティングプロバイダーのサポートやWordPressの専門家に相談することを検討してください。

3. セキュリティとプライバシー

• 診断結果の共有には注意: Health Checkの診断結果には、サーバーのパスやWordPressのバージョンなど、サイトのセキュリティに関わる情報が含まれることがあります。安易に第三者と共有しないように注意しましょう。サポートを受ける必要がある場合は、必要な情報のみを安全な方法で提供してください。

4. パフォーマンスへの影響

• 診断中は一時的に負荷がかかる可能性: Health Checkの診断プロセスは、サイトの様々な情報を収集するため、一時的にサーバーに負荷をかける可能性があります。通常は短時間で完了しますが、特にリソースが限られているホスティング環境では、その影響を考慮に入れる必要があります。

5. 定期的なチェック

• 定期的な健康チェックの実施: WordPressサイトは常に進化しており、テーマやプラグインの更新、サーバー環境の変化などによって、新たな問題が発生する可能性があります。定期的にHealth Checkプラグインを実行し、サイトの健康状態を把握することをおすすめします。

まとめ

「Health Check & Troubleshooting」はWordPressサイトの管理において非常に有用なツールですが、その機能を十分に理解し、特にトラブルシューティングモードの利用には慎重になることが重要です。可能な限りテスト環境で利用し、表示される情報に基づいて適切な対処を行うことで、サイトの安定性とパフォーマンスを維持することができます。